Частые вопросы

Полезная информация и ответы на популярные вопросы об аренде свадебных автомобилей

Как заказать авто в аренду на свадьбу?
  1. Для заказа автомобиля Вам достаточно выбрать понравившийся автомобиль и добавить его "ЗАКАЗАТЬ АРЕНДУ";
  2. Далее перейти в корзину и оформить заказ;
  3. На указанный Вами e-mail мы пришлем скан договора и ссылку для оплаты On-Line*;
  4. Прислать нам обратно скан подписанного с Вашей стороны договора;
  5. Оплатить аванс банковской картой. Оплата происходит через модуль Альфа Банк; 

Обязательно сообщите на e-mail, что оплатили.

Возможен ли дистанционный заказ автомобиля без личного присутствия?

Да, возможен. На нашем сайте Вы выбираете понравившийся автомобиль, нажимаете кнопку «Добавить в корзину». В корзине указываете детали поездки к каждому автомобилю и отправляете заявку. Наши менеджеры резервируют за Вами автомобили на 24 часа и отправляют Вам на почту электронный договор и ссылку для оплаты аванса по безопасному соединению на сайте Сбербанка. Оплату также можно произвести наличными в офисе компании.

Как получить помощь при возникновении проблем с арендованным автомобилем?

Мы можем доставить или забрать автомобиль в любое удобное для вас место за дополнительную плату, в зависимости от местоположения и выбранного автомобиля.

На сколько заранее необходимо заказывать автомобиль?

Время заказа автомобиля зависит от его уникальности и даты Вашей поездки. Если автомобиль единственный в Москве, то велика вероятность, что другая пара займет его на Вашу дату. В высокий свадебный сезон (апрель-октябрь), лучше сделать заказ автомобиля максимально заранее (два-три месяца до даты мероприятия). Сделанный своевременно заказ гарантирует Вам поездку на понравившемся автомобиле!

Как рассчитывается оплата за дополнительное время поездки?

Если аренда автомобиля продлена, то расчет производится за каждые 60 минут аренды.

Что делать, если понадобится продлить поездку?

В таких случаях можно согласовать с водителем о продлении поездки и произвести расчет за дополнительное время также с водителем. Если у арендованного Вами автомобиля есть заказ, следующий после Вашего, то продлить время поездки, к сожалению, будет невозможно.

Разрешается ли проносить в лимузин свой алкоголь и выпивать в машине?

Лимузины специально оснащены всем необходимым: фужерами, графинами, емкостями для льда, столиками для закусок. Все необходимое (еду, алкоголь) Вы можете брать с собой.

Набор автомобилей, представленный на сайте, это всё, из чего я могу выбирать?

На нашем сайте представлены наиболее востребованные для различных категорий мероприятий автомобили. Список автомобилей постоянно меняется. Если Вы не нашли нужный автомобиль, уточните наличие у наших менеджеров.  

Где я могу посмотреть автомобиль?

Мы с удовольствием покажем Вам лимузины и ретро автомобили, чтобы Вы убедились в их отличном состоянии. Но серийные автомобили, а так же автобусы и микроавтобусы младше 2015 года показывать не имеет смысла, так как они все в прекрасном техническом и внешнем состоянии, о чем свидетельствуют фотографии на сайте, а так же регулярный контроль с нашей стороны.

Какие гарантии я получу, что ко мне приедет именно та машина, которую я выбрал на сайте/ посмотрел лично?

Гарантией станет своевременно сделанный Вами заказ и внесенный аванс. После этого машина будет закреплена за Вами.

Что такое «час подачи», и оплачивается ли он отдельно?

Мы не берем "час подачи".

Что делать, если мы хотим с вами сотрудничать?

Направляйте Ваши предложения на электронный адрес manager@Love-Avto.ru